CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ HPRT

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ HPRT

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ HPRT

STTSản phẩmChính sách bảo hành
1Máy inMáy in hóa đơn:
- Máy: 12 tháng
- Đầu in: 06 tháng hoặc theo số km (tùy theo spec hãng từng model)
- Dao cắt: Theo số lần cắt (tùy theo spec hãng từng model)

Máy in để bàn, công nghiệp, di động:
- Máy: 12 tháng
- Đầu in: 06 tháng
- Pin, option, phụ kiện đi kèm: 12 tháng
- Linh kiện, phụ kiện, option mua lẻ: 06 tháng
2Máy quétÁp dụng cho máy quét có dây, không dây, PDA, RFID
- Máy: 12 tháng
- Pin, phụ kiện đi kèm: 12 tháng
- Linh kiện, phụ kiện, option mua lẻ: 06 tháng
3Máy POS- Máy: 12 tháng
- Phụ kiện: 12 tháng
- Linh kiện, phụ kiện, option mua lẻ: 06 tháng

Điều kiện bảo hành:

  1. Thiết bị phải còn trong thời hạn bảo hành.
  2. Khi yêu cầu bảo hành phải xuất trình phiếu bảo hành hoặc số Seri được ghi nhận trên hệ thống.
  3. Thiết bị phải còn nguyên nhãn mác của nhà sản xuất.
  4. Thiết bị phải còn nguyên tem niêm phong của Công ty CP TM Hà Phan.

Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:

  • Máy bị rơi, vỡ, cháy nổ, lắp đặt/sử dụng sai kỹ thuật.
  • Hư hỏng do thiên tai, sử dụng sai nguồn điện, điện áp không ổn định.
  • Ăn mòn do rỉ sét, dây cáp đứt do côn trùng/động vật.
  • Hao mòn vật lý đầu in do sử dụng.
  • Môi trường sử dụng nhiều bụi bẩn, nhiệt độ/độ ẩm cao.
  • Thiết bị bị sửa chữa không được ủy nhiệm bởi Hà Phan.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀ PHAN

Trụ sở chính:
758/25/2B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25,
Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: +84 28 7109 9599
Fax: +84 28 3511 9686

Văn phòng Hà Nội:
NV C11 Khu Trung Hòa – Nhân Chính, Phường Trung Hòa,
Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: +84 24 7108 9599
Fax: +84 28 3511 9686

Hotline Trung Tâm Dịch Vụ Kỹ Thuật: 1900 2232