CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ NEWLAND
-
Người viết: haphan
/
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ NEWLAND
| STT | Sản phẩm | Chính sách bảo hành |
|---|---|---|
| 1 | Máy in | Máy in để bàn: - Máy: 12 tháng - Đầu in: 03 tháng hoặc 30km (tùy điều kiện đến trước) Máy in cầm tay: - Máy: 12 tháng - Pin kèm máy: 12 tháng - Đầu in: 03 tháng hoặc 25km (tùy điều kiện đến trước) - Pin bán lẻ: 03 tháng - Linh kiện lỗi sẽ được thay thế - Đầu in bảo hành sẽ đổi mới |
| 2 | Máy quét | Máy quét phổ thông (model HR, FM, BS,...): - Máy, pin, phụ kiện: 12 tháng - Pin bán lẻ: 03 tháng - Chân đế sạc: 12 tháng Máy quét công nghiệp (model NVH): - Máy: 24 tháng - Pin, phụ kiện: 12 tháng - Pin bán lẻ: 03 tháng - Chân đế sạc: 24 tháng |
| 3 | Máy PDA, Tablet, Kiosk | - Máy: 12 tháng - Pin, cáp, bộ nguồn kèm máy: 03 tháng - Pin bán lẻ, bộ nguồn bán lẻ: 03 tháng - Chân đế sạc, tay cầm: 12 tháng - Tấm dán màn hình, dây đeo, găng tay, ốp lưng: Không bảo hành |
| 4 | Sản phẩm RFID | - Bảo hành 12 tháng |
Điều kiện bảo hành:
- Thiết bị phải còn trong thời hạn bảo hành.
- Khi yêu cầu bảo hành phải xuất trình phiếu bảo hành hoặc số Seri được ghi nhận trên hệ thống.
- Thiết bị phải còn nguyên nhãn mác của nhà sản xuất.
- Thiết bị phải còn nguyên tem niêm phong của Công ty CP TM Hà Phan.
Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:
- Máy bị rơi, vỡ, cháy nổ, lắp đặt/sử dụng sai kỹ thuật.
- Hư hỏng do thiên tai, sử dụng sai nguồn điện, điện áp không ổn định.
- Ăn mòn do rỉ sét, dây cáp đứt do côn trùng/động vật.
- Hao mòn vật lý đầu in do sử dụng.
- Môi trường sử dụng nhiều bụi bẩn, nhiệt độ/độ ẩm cao.
- Thiết bị bị sửa chữa không được ủy nhiệm bởi Hà Phan.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀ PHAN
Trụ sở chính:
758/25/2B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25,
Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: +84 28 7109 9599
Fax: +84 28 3511 9686
Văn phòng Hà Nội:
NV C11 Khu Trung Hòa – Nhân Chính, Phường Trung Hòa,
Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: +84 24 7108 9599
Fax: +84 28 3511 9686
Hotline Trung Tâm Dịch Vụ Kỹ Thuật: 1900 2232
Tư vấn bán hàng