CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ ZEBRA TECHNOLOGIES

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ ZEBRA TECHNOLOGIES

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ ZEBRA TECHNOLOGIES

STTSản phẩmChính sách bảo hành
1Máy in
(để bàn, công nghiệp, cầm tay)
- Bảo hành 12 tháng đối với máy
- 12 tháng với pin kèm máy
- 06 tháng với đầu in
- Pin mua lẻ: 03 tháng
- Adapter: 12 tháng
- Linh kiện lỗi sẽ được thay thế linh kiện đó
- Đầu in được bảo hành sẽ đổi mới
- Linh kiện thay thế và option: 03 tháng
2Máy quét- Bảo hành 12 tháng với máy và pin kèm theo
- Linh kiện sửa chữa: 01 tháng
- Chân đế sạc, adapter: 12 tháng
- Chân stand, cáp kết nối: 01 tháng
- Pin mua lẻ: 03 tháng
3Máy PDA, Tablet- Bảo hành 12 tháng với máy và pin đi kèm
- Pin mua lẻ: 03 tháng
- Adapter, chân đế, tay cầm: 12 tháng
- Dây nguồn, dây cáp: 01 tháng
4Sản phẩm RFID- Fix reader, RFID handheld readers: 12 tháng
- Antena, dây cáp nối fix reader với antena: 12 tháng
- Adapter, chân đế: 12 tháng
- Dây nguồn, thẻ tag: 01 tháng

Điều kiện bảo hành:

  1. Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành.
  2. Phải xuất trình phiếu bảo hành hoặc số Seri ghi nhận trên hệ thống.
  3. Thiết bị phải còn nguyên nhãn mác của nhà sản xuất.
  4. Thiết bị phải còn nguyên tem niêm phong của Công ty CP TM Hà Phan.

Không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:

  • Máy bị làm rơi, vỡ, cháy nổ, lắp đặt hoặc sử dụng sai kỹ thuật.
  • Hư hỏng do thiên tai, nguồn điện sai, điện áp không ổn định.
  • Sự ăn mòn do rỉ sét, dây cáp bị đứt do con vật hoặc côn trùng cắn.
  • Trầy xước và hao mòn vật lý đầu in trong quá trình sử dụng.
  • Môi trường sử dụng nhiều bụi bẩn, nhiệt độ và độ ẩm cao.
  • Thiết bị đã bị sửa chữa không do Công ty CP TM Hà Phan ủy nhiệm.

Danh sách loại trừ:

Xem chi tiết tại đây

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀ PHAN

Trụ sở chính:
758/25/2B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25,
Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: +84 28 7109 9599
Fax: +84 28 3511 9686

Văn phòng Hà Nội:
NV C11 Khu Trung Hòa – Nhân Chính, Phường Trung Hòa,
Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: +84 24 7108 9599
Fax: +84 28 3511 9686

Hotline Trung Tâm Dịch Vụ Kỹ Thuật: 1900 2232